Durch eine virtuelle Telefonanlage entfallen die Kosten für die Anschaffung und den Unterhalt einer Telefonanlage komplett. Sie bietet die Funktionen einer klassischen Telefonanlage, jedoch über die Internet-basierte IP-Telefonie. Damit sind sie ortsunabhängig und haben im Büro, Zuhause oder unterwegs die gleiche Festnetznummer.
